プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
株式会社Emposy(以下「当社」といいます)は、当社が提供する退職代行サービス「LINE退職」 (以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー (以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 個人情報取扱事業者
- 事業者名
- 株式会社Emposy
- 代表者
- 代表取締役 木谷 真也
- 所在地
- 〒108-0072 東京都港区白金五丁目5番3号 3F
2. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の個人情報を取得します。
- 利用者ご本人の情報:氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、決済に必要な情報
- 勤務先に関する情報:勤務先名称、所属部署、役職、雇用形態、入社年月、上長の氏名・連絡先等
- 退職連絡に関する情報:退職希望日、退職理由、有給休暇の希望、貸与物・私物に関する情報、その他利用者から提供された情報
- 連絡記録:問い合わせフォーム・チャット・メール・通話等を通じて取得した記録
- 本サービス利用に伴う情報:IPアドレス、Cookie、ブラウザ種別、端末情報、アクセス日時等
上記のうち、健康状態・精神的負担・労働環境等に関する情報は、個人情報の保護に関する法律に定める要配慮個人情報に該当する場合があります。当社は、利用者ご本人の同意がある場合に限り、これらの情報を取得します。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。
- 本サービスの提供(退職連絡の伝達、進捗の管理・連絡を含む)
- 本人確認、利用者との連絡
- 利用料金の請求・決済処理
- 利用者からのお問い合わせ・サポート対応
- 本サービスの品質向上、新サービスの開発、統計的な分析
- 本規約・本ポリシー違反の調査、不正利用の防止
- 法令または行政機関・裁判所等の要請に基づく対応
4. 第三者への提供
- 当社は、次の場合を除き、利用者ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 当社は、本サービスの中核業務として、利用者ご本人に代わり、利用者の退職の意思その他の希望を勤務先に伝達します。利用者は、本サービスの申込みをもって、当該伝達に必要な範囲の個人情報を勤務先に提供することに同意するものとします。
- 利用者と勤務先の間で法律事務(賃金・退職金請求、損害賠償の交渉等)に該当する事項が発生した場合、当社は提携する弁護士等の専門家を紹介することがあります。当該紹介に伴い必要な範囲で、利用者の同意を得たうえで個人情報を提供することがあります。
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を以下の外部事業者に委託しています。委託にあたっては、委託先との間で個人情報の安全管理に関する契約を締結し、適切な監督を行います。
- クラウドインフラ
- Amazon Web Services(東京リージョン/日本国内に所在するデータセンターに保管)
- AI処理(自然言語処理・OCR等)
- Google Gemini API(Google LLC/米国)
- メール配信
- エックスサーバー株式会社(日本)
6. 個人情報の越境移転
前項の業務委託に伴い、利用者の個人情報の一部が以下の国に所在する事業者に移転されます。当社は、当該事業者が個人情報の保護に関する法律および同法施行規則に定める基準に適合する体制を整備していることを確認のうえ、委託先として選定しています。
- 米国
- Google LLC(AI処理)
米国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイト(https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/)をご参照ください。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。具体的には、取扱責任者の設置、従業者への教育、アクセス制御、通信の暗号化、外部からの不正アクセス対策等を行います。
8. Cookie・アクセス解析
- 本サービスは、利用者の利便性向上、利用状況の分析、サービス改善のためにCookieおよび類似技術を利用することがあります。
- 本サービスは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用することがあります。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用します。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
- 利用者は、ブラウザの設定からCookieを無効化することにより、当該情報の収集を拒否することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
- 利用者は、当社に対し、自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。
- 請求は、本ポリシー末尾記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社所定の手続きに従い、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。
- 法令の定めに従い、開示等の請求にお応えできない場合があります。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、下記までご連絡ください。
- 事業者名
- 株式会社Emposy
- 所在地
- 〒108-0072 東京都港区白金五丁目5番3号 3F
- 電話番号
- 072-200-2950
- メールアドレス
- info@emposy.com
11. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。